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Cómo crear tu CRM gratuito en Notion y potenciarlo con IA

Última actualización: 3 de abril de 2026

La mayoría de fundadores y freelancers pierden ventas no porque venden mal, sino porque no tienen visibilidad de lo que está pasando en su pipeline.

No sabes cuántos leads tienes activos. No sabes en qué etapa se atascaron. No recuerdas qué acordaste en la última reunión con ese cliente que llevaba semanas caliente.

Un CRM lo soluciona. Y no necesitas Salesforce ni HubSpot para empezar.

Aquí tienes tres niveles para montarlo en Notion, desde cero euros hasta automatización con IA.

Nivel 1. Tu CRM gratuito en Notion

Lo que necesitas: Una cuenta de Notion gratuita en notion.so. Nada más.
Tiempo estimado para montarlo: 30-45 minutos.

Paso 1. Crea una página nueva para tu CRM

  • Abre Notion e inicia sesión en tu cuenta.
  • En el panel izquierdo, haz clic en "+ Nueva página", en la parte inferior de la barra lateral.
  • Ponle un nombre a la página. Por ejemplo: "CRM Comercial" o "Mi Pipeline de Ventas".
  • Cuando Notion te pregunte qué tipo de contenido quieres añadir, ignora las opciones y sigue al siguiente paso.

Paso 2. Crea tu base de datos

  • Dentro de tu página nueva, escribe `/` en el cuerpo del documento. Esto abre el menú de bloques de Notion.
  • Escribe "tabla" y selecciona la opción "Base de datos - Tabla (completa)".
  • Esto creará una tabla que vive en su propia página, lo que te permitirá añadir múltiples vistas más adelante.
  • Notion te creará automáticamente una tabla con una columna de nombre. Ahí empieza tu CRM.

Paso 3. Configura las etapas de tu pipeline

Las etapas son las fases por las que pasa un lead desde que lo conoces hasta que cierra o se pierde. Para configurarlas:

  • Haz clic en el botón "+" que aparece a la derecha de la última columna para añadir una nueva propiedad.
  • Selecciona el tipo "Selección", no "Selección múltiple".
  • Nómbrala "Etapa".
  • Haz clic sobre esa propiedad y añade las siguientes opciones una por una:
  • Prospecto
  • Contactado
  • Reunión agendada
  • Propuesta enviada
  • Negociación
  • Cerrado ganado
  • Cerrado perdido

Asigna un color distinto a cada etapa para identificarlas de un vistazo: verde para "Cerrado ganado", rojo para "Cerrado perdido", y los tonos intermedios para el resto.

Paso 4. Añade los campos esenciales

Repite el proceso anterior, haciendo clic en "+", para añadir estas propiedades. El tipo de cada una está indicado entre paréntesis:

  • Empresa → tipo Texto La empresa del lead.
  • Canal de origen → tipo Selección Cómo llegó a ti: LinkedIn, referido, evento, inbound, outbound u otro.
  • Fecha de último contacto → tipo Fecha La referencia más útil para saber qué está vivo y qué se está enfriando.
  • Próxima acción → tipo Texto Qué tienes que hacer tú: enviar propuesta, llamar o hacer seguimiento.
  • Fecha límite próxima acción → tipo Fecha Cuándo tienes que haberlo hecho.
  • Valor estimado del deal → tipo Número En euros, lo que podría valer ese cliente.
  • ICP → tipo Selección El perfil de cliente al que pertenece ese lead. Si ahora mismo solo tienes uno, déjalo para más adelante.
  • Notas clave → tipo Texto Un campo libre para apuntar lo más importante de la última conversación.

Paso 5. Añade recordatorios para que ningún lead se enfríe

Cada fila de tu CRM es, en realidad, una página de Notion. Esto significa que dentro de cada lead puedes añadir tareas con fecha y notificación.

  • Haz clic sobre el nombre de cualquier lead para abrir su página interior.
  • Dentro de esa página, escribe `/` y selecciona "Recordatorio".
  • Escribe lo que tienes que hacer y selecciona la fecha y hora en la que quieres que Notion te avise.
  • Notion te enviará una notificación en la app y por email cuando llegue ese momento.

Haz esto siempre que quedes en algo con un lead o te propongas hacer un seguimiento en una fecha concreta. Es el hábito más simple que puedes adquirir para que ninguna oportunidad muera por olvido.

Paso 6. Crea tus tres vistas

Las vistas son la parte más potente del CRM en Notion. Con la misma base de datos, puedes ver la información de formas completamente distintas según lo que necesites en cada momento.

Vista 1: Tabla

Es la vista por defecto que has estado configurando. Te da el control total del pipeline de un vistazo: todos tus leads en filas y todos los campos en columnas. Renómbrala como "Vista general".

Vista 2: Kanban por etapas

Haz clic en "+ Añadir vista", selecciona "Tablero" y agrupa por la propiedad "Etapa". Nómbrala "Pipeline" y arrastra leads de una columna a otra cuando avancen o retrocedan.

Vista 3: Gráfico para analizar tu pipeline

Haz clic en "+ Añadir vista", selecciona "Gráfico" y crea vistas para analizar leads por etapa, canal de origen, ICP o valor estimado por fase. Nómbrala "Análisis".

Con esto tienes un CRM funcional, gratuito y suficiente para gestionar tu pipeline si lo mantienes actualizado a mano. El problema llega cuando el volumen de reuniones crece y actualizar el CRM se convierte en una tarea que siempre queda para después.

Para eso existe el Nivel 2.

Nivel 2. Conéctalo con Claude y que se actualice solo

Lo que necesitas: Plan Pro de Claude (`claude.ai`). El mismo que probablemente ya uses o deberías usar para preparar reuniones, escribir propuestas o analizar datos. El coste se amortiza muy rápido.
Lo que consigues: Que Claude lea las transcripciones de tus reuniones y los emails clave con leads, extraiga la información relevante y actualice tu CRM en Notion automáticamente, sin que tengas que escribir nada tú.
Tiempo de configuración inicial: 1-2 horas.

Paso 1. Configura la integración de Notion con Claude

Para que Claude pueda escribir en tu Notion, necesitas conectar ambas herramientas. Esto se hace desde la interfaz de Claude:

  • Entra en `claude.ai` y accede a tu cuenta Pro.
  • En el panel lateral izquierdo, busca la sección de "Conectores" o "Integraciones".
  • Busca Notion en la lista de integraciones disponibles y haz clic en "Conectar".
  • Se abrirá una ventana de autorización de Notion. Inicia sesión si no lo has hecho y selecciona las páginas a las que quieres que Claude tenga acceso. Selecciona tu CRM.
  • Confirma la conexión. Claude ya puede leer y escribir en tu base de datos de Notion.

Paso 2. Conecta tu herramienta de transcripción de reuniones

Si usas Google Meet y las grabaciones se guardan automáticamente en tu Google Drive, Claude puede acceder a ellas directamente.

  • En el mismo panel de integraciones de Claude, busca Google Drive y conéctalo siguiendo el mismo proceso de autorización.
  • Asegúrate de que tus grabaciones de reuniones se guardan en una carpeta específica de Drive.
  • Si no lo hacen ya de forma automática, crea una carpeta llamada "Transcripciones reuniones" y muévelas ahí.
  • Cuando Google Meet genera una transcripción, la guarda en Drive como un documento de texto vinculado a la grabación. Esos documentos son los que Claude va a leer.

Si usas otra herramienta de transcripción como Otter.ai, Fireflies o similar, comprueba que permite exportar o compartir transcripciones a Drive o que tiene integración directa con Claude.

Paso 3. Conecta tu email

  • En el panel de integraciones de Claude, busca Gmail, o el cliente de email que uses, y conéctalo.
  • Claude podrá leer los emails de tu bandeja de entrada cuando tú se lo pidas o de forma automática si así lo configuras en el siguiente paso.

Paso 4. Crea tu prompt de actualización del CRM

Este es el paso más importante. Necesitas darle a Claude instrucciones claras sobre qué tiene que hacer con la información que encuentra. Guarda este prompt en un lugar accesible, en el propio Notion por ejemplo, para usarlo cuando lo necesites:

Prompt maestro para Claude
Eres mi asistente comercial. Tienes acceso a mi CRM en Notion
y a mis transcripciones de reuniones en Google Drive.

Cuando te lo pida, accede a la transcripción más reciente de
[carpeta o nombre concreto], extrae la siguiente información
y actualiza el registro correspondiente en mi CRM:

- Nombre del lead y empresa (si aparecen)
- Etapa actual del deal según lo que se habló
- Fecha de la reunión (= fecha de último contacto)
- Próxima acción acordada y fecha límite si se mencionó
- Resumen de 2-3 líneas con los puntos más relevantes
  de la conversación para el campo "Notas clave"

Si el lead no existe aún en el CRM, crea una fila nueva
con estos datos. Si ya existe, actualiza los campos
correspondientes sin borrar la información anterior.

Puedes personalizar este prompt con el nombre exacto de tu carpeta de Drive, los campos específicos de tu CRM y cualquier instrucción adicional que necesites.

Paso 5. Úsalo después de cada reunión

El flujo de trabajo en este nivel es así:

  • Terminas una reunión con un lead.
  • Esperas unos minutos a que Google Meet genere y guarde la transcripción en Drive.
  • Abres Claude y escribes: "Actualiza mi CRM con la transcripción de la reunión de hoy".
  • Claude accede a Drive, lee la transcripción, extrae la información relevante y actualiza el registro en Notion.
  • Tú revisas los cambios en tu CRM y corriges cualquier detalle si hace falta.
Prompt rápido post-reunión
Actualiza mi CRM con la transcripción de la reunión de hoy.

Lo mismo funciona con emails: "Revisa el email que recibí hoy de [nombre] y actualiza su registro en el CRM".

Prompt rápido para email
Revisa el email que recibí hoy de [nombre] y actualiza su registro en el CRM.

Esto no es cero esfuerzo, pero pasa de 10-15 minutos de actualización manual a menos de 2 minutos de revisión.

Si quieres ir un paso más allá y que el sistema funcione de forma completamente autónoma, sin que tengas que pedirle nada a Claude, eso es el Nivel 3.

Nivel 3. Automatización continua: el CRM que se actualiza solo

En este nivel el sistema trabaja en segundo plano de forma continua. Tú haces tus reuniones, escribes tus emails, y el CRM se actualiza sin que intervengas.

Tienes dos opciones según tu perfil.

Opción A. Claude Cowork

La más sencilla. Necesitas Claude Pro con acceso a Cowork, la herramienta de Anthropic para automatizar flujos de trabajo desde el escritorio.

Opción B. n8n

Más flexible y algo más técnica. Necesitas una cuenta en n8n y acceso a la API de Claude, Notion y Google Drive.

¿Para quién es?

Claude Cowork si quieres velocidad y simplicidad. n8n si quieres más control, más integraciones y flujos más personalizados.

Opción A. Claude Cowork, la más sencilla

Así funciona:

  • Descarga e instala Claude Cowork en tu ordenador desde la página oficial de Anthropic.
  • Abre Cowork y crea un nuevo flujo de trabajo haciendo clic en "Nuevo flujo".
  • Dale un nombre: "Actualización CRM".
  • En la sección de instrucciones, pega el mismo prompt que creaste en el Nivel 2, adaptado para que Claude sepa que debe ejecutarlo de forma automática sin que tú se lo pidas cada vez.
  • En la sección de frecuencia, configura cada cuánto quieres que se ejecute.
  • Cada hora: si tienes muchas reuniones y quieres el CRM siempre al minuto.
  • Una vez al día a una hora concreta: por ejemplo, cada noche a las 20:00 para que el día siguiente lo tengas actualizado.
  • Al detectar un archivo nuevo en Drive: si tu herramienta de transcripción lo permite, esta es la opción más eficiente porque el flujo solo se activa cuando hay algo nuevo que procesar.

Guarda el flujo y actívalo. A partir de ahí, Cowork revisa Drive en los intervalos que hayas marcado, detecta transcripciones nuevas, las procesa y actualiza Notion. Sin que hagas nada.

Opción B. n8n, más flexible y algo más técnico

Lo que necesitas: Una cuenta en n8n, con plan gratuito con limitaciones o planes de pago desde 20€/mes, y acceso a la API de Claude, Notion y Google Drive.

Para quién es esta opción: Si quieres integrar más herramientas en el flujo, si quieres personalizar exactamente cuándo y cómo se ejecuta cada paso, o si ya tienes algo de experiencia con herramientas de automatización tipo Zapier o Make.

Cómo funciona a nivel general: n8n es una herramienta de automatización visual en la que conectas bloques entre sí para crear flujos. Para este caso, el flujo básico tiene cuatro bloques.

Bloque 1. Disparador

Le dices a n8n qué evento activa el flujo: archivo nuevo en Google Drive, email recibido en Gmail o cada X horas si prefieres que sea por tiempo.

Bloque 2. Obtener el contenido

n8n va a Drive, o a Gmail, y descarga el contenido del archivo o email que ha disparado el flujo.

Bloque 3. Procesar con Claude

n8n envía el contenido a la API de Claude con el prompt del Nivel 2 para que devuelva la información estructurada.

Salida JSON esperada
{
  "nombre_lead": "María García",
  "empresa": "TechStartup SL",
  "etapa": "Propuesta enviada",
  "fecha_ultimo_contacto": "2026-05-20",
  "proxima_accion": "Enviar contrato revisado",
  "fecha_limite": "2026-05-25",
  "notas": "Interesada en el plan anual. Necesita aprobación del socio. Presupuesto confirmado: 4.800€/año"
}

Para que Claude devuelva el JSON limpio y sin texto adicional, añade esta instrucción al final de tu prompt:

Instrucción final para n8n
Responde únicamente con el JSON. Sin explicaciones, sin texto adicional, sin bloques de código.

Bloque 4. Escribir en Notion. n8n toma el JSON que devolvió Claude y lo usa para buscar si ese lead ya existe en tu CRM de Notion. Si existe, actualiza los campos. Si no existe, crea una fila nueva.

Para conectar n8n con Notion necesitarás una clave API de Notion, que obtienes en `notion.so/my-integrations` en menos de 5 minutos.

¿Cuál de las dos opciones elegir?

Si empiezas desde cero con las automatizaciones, ve con Claude Cowork. Es más sencillo de configurar y no requiere tocar APIs ni JSON.

Si ya tienes experiencia con herramientas de automatización o quieres conectar más cosas en el mismo flujo, n8n te da más control y flexibilidad a largo plazo.

Un CRM bien montado es una ventaja real. Pero sin estrategia detrás, es solo una lista bonita.

Saber dónde están tus leads no sirve de nada si no sabes cómo prospectarlos, cómo nutrirlos ni cómo cerrarlos. El CRM es la herramienta. El sistema de ventas es lo que lo hace funcionar.

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